안녕하세요 2년전부터 일회용품은 여기서만 구매해서 이용하는 중입니다 뚜껑도 이것만 쭈-욱 사용해왔구요 구매내역 보시면 아실겁니다 근데 한두달 전부터 두줄 중 한줄 꼴로 불량이더라고요 음료를 정량 담아도 사이로 뚝뚝 물이 흘러요 그리고 몇몇 단골분들이 "음료가 새요" 심지어 "업체 바꾸셔야겠어요" 라고 말씀하셨어요 그래서 다음에 주문할때 요청사항에 뚜껑이 음료가 샌다고 확인 부탁드린다고 라고 적었어요 제가 카페 대전이랑 세종 두개 운영 중인데 대전에서 시켰을때도 뚜껑이 불량이더라고요 이번에 단체 주문 들어왔을때 전부 음료가 새서 그땐 못참고 고객센터에 전화를 했습니다 근데 응대 하시는분이 불량이라고 컴플레인 들어온건 처음이라고 오히려 음료를 정량 이상으로 담아서 그런거 아니냐고 그러시더라고요 그럴리가없다고 ㅎㅎ 이번 한번으로 전화를 했겠습니까 2년 동안 사용하면서 한번도 그런적 없다가 최근들어 손님들까지 얘기할정도로 그러는데 저희가 이상한건가요 그럴리가 없는데 라는 태도가 아닌 확인이라도 해보는 시늉이라도 하던지.. 죄송하다 한마디만 했어도 알았다고 하고 끊었을텐데 우리 상품이 그럴리가 없다는 태도에 화가나서 전화를 끊었네요 대응이 참 아쉬워요 리뷰 남기는것도 귀찮아서 안남기는데 그때 대응한 그 직원 보시라고 여기다 남겨요 alpha_review