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제목 곰팡이 슬어서 왔는데요?? 교체했는데 또 곰팡이로 클레임이네요
작성자 이종호 (ip:)
  • POINT 5점  
  • DATE 2017-03-20 19:47:01
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  • READ 160


글 보시면 연락 부탁드리겠습니다.

물티슈 곰팡이건으로 컴플레인이 계속 걸리는데


바꿔주셨던 것도 동일하게 곰팡이가 하나 가득이네요



혹시 보관상에 문제가 잇을까봐 냉동실에 얼려서 사용하는데,,

이래도 문제가 있으면 제품에 하자 아닌가요???


010-2064-0304

 
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  • 냅킨코리아♥

    3점

    스팸글 안녕하세요 고객님~

    우선 불편을 드려 정말 죄송합니다
    확인해보니 물티슈 곰팡이는 아니고 기계작동시 사용하는 기름으로 확인이 되었습니다.
    그래도 작업시 물티슈에 묻음현상은 없어야 하므로 앞으로는 더욱더 신경써서 작업을 하도록 노력하겠습니다

    유선상으로 안내드렸듯이 교환처리 해드렸으니
    추후에도 문제 발생시 연락주시면 신속하게 처리해드리겠습니다.
    감사합니다

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